Am
Freitag hatte ich mich per Mail bei E-Plus über die schlechte Darstellung der
Wesite beschwert und um Abhilfe gebeten. Gestern kam schon eine Antwort:
Sehr geehrter Herr Schmelzle,
vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer neuen Webseite. Gern greifen wir den Vorschlag auf, unsere Webseite möglichst barrierefrei zu gestalten.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis, wenn diese Änderungen nicht "über Nacht" erfolgen können. Vielleicht können Sie sich vorübergehend wie folgt helfen. Derzeit gibt es nur drei Hauptrubriken: Beratung & Kauf, Kunden & Service sowie Unterhaltung & Dienste. Diese sind auch direkt über folgende Verknüpfung erreichbar:
http://www.eplus.de/Shop/Beratung_und_Kauf/
http://www.eplus.de/Kunden_und_Service/Kunden_und_Service.asp
http://www.eplus.de/Unterhaltung_und_Dienste/Unterhaltung_und_Dienste.asp
Wenn Sie innerhalb dieser Rubriken mit der Maus über die einzelnen Navigationsleisten "fahren" sehen in der Statuszeile Ihres Browsers die entsprechende http-Adresse der Verknüpfung.
Diese Adressen enden mit der jeweiligen Bezeichnung des Navigationspunktes. Die verknüpfte Adresse des Navigationspunkts "Tarife" lautet demnach:
http://www.eplus.de/Beratung_und_Kauf/Tarife/Tarife.asp
Ihre Zufriedenheit liegt uns natürlich sehr am Herzen. Aus Kulanz erhalten Sie mit einer Ihrer nächsten Rechnungen eine Gutschrift von € 10,00.
Haben Sie noch weitere Fragen, Herr Schmelzle? Wir sind immer gern für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-Plus Team
Da hat sich jemand hingesetzt, den Fehler nachvollzogen und einen Workaround geliefert. Eine Lösung wird in Aussicht gestellt. Was will man mehr?